Japonya'dan geleli 2 hafta oluyor ve bu süre içerisinde 3 kere Gratis alışverişim oldu.
Annem çıkar çıkmaz Gratis kart almış kendine ilk alışverişim 50 küsür lira tutmuştu. Ödedikten sonra puan fişinde kazanılan puan kısmı 0 lira idi yazı ile sıfır lira. Kasiyere sebebini sorduğumda bilmediğini ve arka tarafa soracağını söyledi. Arka tarafa gidip geldikten sonra da neden olduğunu anlamadıklarını söyledi.
Bugün yine Gratise gittik. 121 liralık bir alışverişim oldu. Yukarıda görüldüğü gibi annemin eski puanları, kazanılan pun vs her bir bölüm 0 lirayı gösteriliyor. 121 liralık alışverişimden puan kazanamadığım yetmemiş gibi var olan puanlarımız da gitmiş???
Kasiyere itiraz ettiğimde bana yeni bir kart başvurusu yapmamı önerdi. Böylece onu güncelleyecek ve sorun kalmayacaktı. Yeniden form doldurdum ve kartı güncelledi. Ben 121 liralık fişi verdim. Sandım ki daha poşetleri elimde olan alışverişimin puanı yeni karta geçecek.
Kasiyer kız satışı yapılmış ürünlere yapacak bir şeyi olmadığını söyledi!
Tabii ki sinirlendim. O zaman iptal edin yeniden alayım dedim. Tabii ki böyle bir şeyi yaptırmadım!
Dükkandan çıkmadan yeni puan kartımla 41 liralık alışveriş yaptım. Bilin ne oldu! Puanlarım sıfır!
Şimdi eğer karşımda bir yetkili bulabilirsem
İlk kartımdaki puanların ne olduğunu,
Geldiğimden beri yapmış olduğum 50 küsür, 112 küsür ve 41 küsür alışveriş puanlarımı nasıl kazanabileceğimi öğrenmek isterim!
Ayrıca bu sıcakta kasada yarım saatten fazla bekletildim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Lütfen bu yazıyı ilgililere ulaştırmama yardım edin.
Teşekkürler
Sergül Kato